ÜBER UNS

Lernen Sie uns kennen

Wir sind die Familie Müller

Wer uns kennen lernt bemerkt unsere familiäre sowie einfühlsame Art und den respektvollen Umgang miteinander. 
Das ist kein Wunder, denn wir sind eine Familie und bei uns gibt es keine Hierarchien. Wir ergänzen uns gegenseitig und vertrauen einander damit Sie bei uns die beste Betreuung erfahren können.

Als modernes Bestattungshaus verstehen wir uns als Dienstleister und nicht als Verkäufer, Ihre Wünsche hinsichtlich des letzten Abschiedes respektieren wir und orientieren uns in der persönlichen Beratung daran. Es ist uns wichtig Ihrer Trauer Raum und Zeit zu geben, damit Sie sich in Ruhe verabschieden können. Deshalb unterstützen wir Sie bei allen Erledigungen im Zusammenhang mit der Bestattung um Sie zu entlasten.

Wir möchten dem sensiblen Themenkomplex Tod und Trauer mit Transparenz begegnen und den Menschen die damit konfrontiert werden oder sich dafür interessieren unser Bestattungshaus als Begegnungsstätte öffnen.

Als modernes Bestattungshaus sind wir zeitgemäß ausgestattet und bieten neben den konventionellen Bestattungsformen auch neue und innovative Alternativen. Bei allen Veränderungen, welche die Bestattungskultur erlebt, achten wir stets darauf Traditionen und Bräuche zu wahren.

Fernando Müller

Bestattungsfachkraft

Jasmin Müller

Bestattungsfachkraft i. A.

Rosineide Müller

Inhaberin

Bernd Müller

† 04.09.2017
Auf eine gute Empfehlung
kann man sich verlassen
Als zukunftsorientiertes Unternehmen legen wir großen Wert auf die Meinung unserer Auftraggeber und haben im Rahmen unseres Qualitätsmanagements einen ausführlichen Umfragebogen zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit entwickelt. Die einstimmig positiven Rückmeldungen und bekräftigenden Worte sind uns dabei ebenso wichtig wie Verbesserungsvorschläge. Die Kundenmeinungen und unabhängigen Internetbewertungen wie z.B. auf dem Bewertungsportal eKomi haben in den vergangenen Jahren unzählige Kundenstimmen ergeben, von denen Sie auf unserer Internetseite einige einsehen können.
Wir sind von unseren Kunden ausgezeichnet

Wir stehen für Qualität und Nachhaltigkeit

Wir sind uns der großen Verantwortung, welche wir im Umgang mit trauernden Menschen tragen, bewusst. Deshalb sehen wir es als unsere Pflicht gleichbleibend hohe Qualität zu bieten und durch stetige Weiter- sowie Fortbildungen neue Qualifikationen und Kenntnisse zu erlangen. 

Wir protokollieren unsere Arbeitsschritte gewissenhaft um zu jedem Zeitpunkt eine Leistungskontrolle durchführen zu können. Des Weiteren liegt uns viel daran unsere Leistungen anonym durch unsere Auftraggeber beurteilen zu lassen um somit einerseits Schwachpunkte festzustellen aber auch neue Ideen oder Verbesserungsvorschläge zu erhalten. Das hilft uns dabei unsere Dienstleistungen ständig weiterzuentwickeln.

Alle unsere Dienstleistungen stehen im Einklang mit der DIN EN 15017, welche die Richtlinie für Bestattungs-Dienstleistungen darstellt.

Auch unsere Umwelt und Region liegt uns am Herzen, deshalb beziehen wir eine Vielzahl der von uns angebotenen Produkte aus dem näheren Umfeld. Unser vielfältiges Sortiment umfasst umweltbewusste Produkte zu denen wir ganze Produktlinien zusammengestellt haben. 
  • Ausgebildete Fachkräfte

    Unser Bestattungsunternehmen ist der einzige Ausbildungsbetrieb in Altenkirchen. Als Bestattungsfachkraft bildet Fernando Müller seine jüngere Schwester Jasmin aus.

  • Mitglied im Bundesverband Deutscher Bestatter

    Unser Familienunternehmen gehört dem größten Berufsverband des Bestattungswesens an und steht somit im Austausch mit Kollegen im gesamten Bundesgebiet. Hierdurch findet ein stetiger Zugewinn an weiterer Expertenerfahrung statt. Des Weiteren werden wir dadurch immer über Neuerungen, Innovationen  sowie Fortbildungsangebote informiert.

  • Empfohlen von der Verbraucherinitiative Aeternitas e.V.

    Unser Bestattungshaus wird als einziges im Kreis Altenkirchen von der Verbaucherinitiative Aeternitas e.V. als besonders verbraucherfreundlich ausgezeichnet.

So individuell wie jeder Mensch gelebt hat soll auch sein Abschied sein. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung eines würdevollen und  persönlichen Abschieds.
Fernando Müller
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